موافقة مسبقة

حقوق الصورة: آي آر سي

عندما يرسل لنا الأشخاص رسالة خاصة، نحتاج إلى طمأنتهم بأن المناقشات في Messenger سرية. ومع ذلك، نحتاج أيضًا إلى إبلاغهم بأن هناك حدودًا للسرية وأنه قد يتم مشاركة المعلومات في الحالات التي قد ينتج عنها ضرر حقيقي. ولكن حتى ذلك الحين، لن تتم مشاركة المخاوف إلا داخليًا ضمن فرق حماية IRC.

هنا مثال:

حدث موقف ما في البلقان عندما اتصل بنا أحد المستخدمين ليخبرنا أنهم وثمانية آخرين قد حوصروا في الثلج أثناء محاولتهم عبور الجبال الكرواتية. طلبت المجموعة المساعدة، لكنها لم ترغب في أن نخبر الشرطة بوجودهم هناك لأنهم كانوا خائفين من الترحيل. وبعد مناقشة داخلية، قررنا أنه يتعين علينا التصرف في هذه الحالة للحصول على موقع من المجموعة وتنبيه خدمات الطوارئ، على الرغم من مخاوف المستخدمين بشأن تدخل الشرطة. تم اتخاذ هذا القرار على أساس وجود خطر كبير للأذى أو حتى الموت إذا بقوا في الثلج والجليد طوال الليل، خاصة بالنظر إلى احتمال أن يكون أحد الأشخاص في تلك المجموعة طفلاً أو مسنًا أو حاملًا أو يعاني من حالة طبية وقد تفاقمت بالفعل بسبب التجارب التي مروا بها حتى الآن.

إذا لم تتدخل شركة Signpost بشكل مباشر في هذه الحالة، فمن المحتمل أن يكون الضرر الحقيقي قد وقع على هؤلاء الأشخاص. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية ظهور هذا المثال في الوقت الفعلي هنا .

عندما تنشأ مواقف نحتاج فيها إلى التدخل بشكل مباشر، لن يُتوقع منك أبدًا اتخاذ القرارات بمفردك! في المناسبات التي تكون فيها السلامة المباشرة للمستخدم معرضة للخطر، يجب أن يتبع مسؤولو اتصال المجتمع الرقمي بروتوكول التصعيد الذي يتم من خلاله الاتصال بالأعضاء الرئيسيين في فريق Signpost بسرعة. سيتم بعد ذلك توجيه DCLs بواسطة هذا الفريق من خلال تفاعلهم مع المستخدم.