إنشاء صفحة الفيسبوك

يجب تشغيل صفحة Facebook ضمن Signpost Business Suite. سيقوم مستشار المحتوى الإنساني ووسائل التواصل الاجتماعي من فريق Signpost العالمي بإنشاء صفحتك على Facebook والتنسيق مع فريق Signpost Tech لدمج صفحتك على Facebook في منصات Zendesk.

في حالة وجود أي مشكلة فنية تمنع إنشاء الصفحة، قد نطلب إنشاء صفحة فيسبوك، ومن ثم ستطالب Signpost بملكية الصفحة.

خطوات إنشاء صفحة فيسبوك لافتة

الخطوة 1:	عليك تحديد علامتك التجارية (الشعار، اللون، الخطوط، إلخ) أولاً. اتصل بمسؤول المحتوى والاتصالات في Signpost إذا كنت بحاجة إلى أي دعم بشأن العلامة التجارية.
الخطوة 2:	تحديد الاسم الفريد والمفضل محليًا لصفحة التواصل الاجتماعي الخاصة بك. راجع قسم الاسم واسم المستخدم أدناه.
الخطوه 3:	قم بمشاركة المعلومات الأساسية (مثل الاسم واسم المستخدم وجهة الاتصال وما إلى ذلك) لصفحتك على Facebook. إرسال المعلومات الأساسية إلى مستشار المحتوى الإنساني ووسائل التواصل الاجتماعي . يرجى الاطلاع على قسم "المعلومات الأساسية المطلوبة لإنشاء صفحة فيسبوك" أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل.
الخطوة 4:	مشاركة عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بحساباتك على الفيسبوك. إرسال عناوين البريد الإلكتروني إلى مستشار المحتوى الإنساني ووسائل التواصل الاجتماعي . سيقومون بتوصيل جميع المسؤولين والمشرفين باستخدام Signpost Meta Business Suite. راجع قسم "كيفية الاتصال بـ Signpost Meta Business Suite" أدناه
الخطوة 5:	بمجرد إنشاء صفحتك على Facebook، وستتم إضافتك إلى Signpost Meta Business Suite. لذا ابدأ في إنشاء محتوى على صفحتك على Facebook!

المعلومات الأساسية اللازمة لإنشاء صفحة فيسبوك

سيتواصل معك مستشار المحتوى الإنساني ووسائل التواصل الاجتماعي ليطلب منك بعض المعلومات الأساسية لفتح صفحتك على فيسبوك:

• اسم الصفحة
• صورة الملف الشخصي والغلاف
• اسم المستخدم (على سبيل المثال: Refugee.info, infopalante.org, Julisha.Info )
• حول القسم: ما هي الصفحة التي تتحدث عنها؟ أخبر عن الخدمات. ضمن 255 حرفًا، بما في ذلك المسافة (يمكن ضبطها لاحقًا).
• معلومات إضافية: تفاصيل خدماتك ضمن 50000 حرف، بما في ذلك المسافات (يمكن ضبطها لاحقًا)
• هاتف الاتصال (إذا كان متاحًا، يمكن ضبطه لاحقًا)
• رقم الواتساب (إذا كان متوفراً يمكن تحديده لاحقاً)
• البريد الإلكتروني (إذا كان متاحًا، يمكن ضبطه لاحقًا)
• موقع الويب (إذا كان متاحًا، يمكن ضبطه لاحقًا)
• الموقع (العنوان، المدينة، الرمز البريدي)، إذا كان متاحًا ولكن يمكن تعيينه لاحقًا

اسم واسم المستخدم لصفحة الفيسبوك

يجب أن يعكس اسم صفحتك على الفيسبوك جمهور الصفحة. بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها:

• ما هو هدفك على المدى الطويل لمن سيشمله هذا أو قد يشمله؟
• هل سيشعر اسمك بالإقصاء بالنسبة لبعض المجموعات؟ على سبيل المثال، يعتبر "اللاجئ" في بعض السياقات بمثابة تعريف ذاتي مهم. ومع ذلك، في سياقات أخرى، قد يكون هذا مصطلحًا لا يعرف الأشخاص به أنفسهم لأنهم يطلقون على أنفسهم اسمًا آخر، ويعتبرون أن كلمة "لاجئ" تُستخدم بشكل سلبي ضدهم، أو لأسباب أخرى.

هام: يمكنك تغيير اسمك مرة واحدة كل سبعة أيام، ولكن تغييره على الإطلاق يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار بعناية فائقة.

بمجرد أن يبدأ الأشخاص في التعرف على صفحتك، فإن تغيير الاسم يؤدي إلى تغيير العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، سيضع فيسبوك علامة على صفحتك على عدد المرات التي قمت فيها بتغيير اسمك.

يشكل اسم المستخدم الجزء الأخير من عنوان URL. نوصي باختيار صفحة يسهل تذكرها وتعكس غرض الصفحة بوضوح. على سبيل المثال:

هام: كن حذرًا بشأن اسم مستخدم الصفحة، حيث لا يمكنك تغييره إلا بعد 60 يومًا.

إذا كانت صفحتك على الفيسبوك قد تم إنشاؤها بالفعل

في بعض الأحيان، يبدو أننا بحاجة إلى ربط صفحة Facebook موجودة بالفعل بمجموعة أعمال Signpost، خاصة عندما نعمل مع مؤسسة شريكة. يجب على أعضاء فريق Signpost توخي الحذر عند استخدام صفحات Facebook الموجودة. وينبغي عليهم أن يأخذوا بعين الاعتبار ما يلي:

• قد تختلف سمات المحتوى الحالية عما تنوي شركة Signpost إنتاجه.
• قد يكون الجمهور الحالي مختلفًا عن الجمهور المستهدف لـ Signpost.
• في بعض الأحيان يكون من الصعب إضافة صفحات موجودة مع مجموعة أعمال Signpost بسبب مشكلات فنية (مثل التفويض، والاتصال بمجموعة أعمال مختلفة، وما إلى ذلك).

هام: إذا كنت لا ترى فائدة كبيرة من استخدام صفحات الوسائط الاجتماعية الحالية، فإننا نوصي بشدة بإنشاء صفحة جديدة.