يعد تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا لأنه يمكن أن يوفر لك رؤى حول أداء المحتوى والمعلومات الديموغرافية والمشاركة والوصول وما إلى ذلك. ومن خلال تحليل هذه الأمور، يمكنك تحديد المكان الذي تحتاج إلى التركيز فيه بشكل أكبر والمكان الذي تحتاج إلى تحسينه.
فيما يلي بعض نقاط البيانات التي يمكن أن تساعدك في تحليل أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي:
- لوحة التحكم العالمية Signpost: يمكن أن توفر رؤى على مستوى الصفحة خاصة بالقناة (مثل Facebook وInstagram) والأداء العام للمحتوى. وهي تتضمن التركيبة السكانية للمستخدم، ومعدل المشاركة، وإجمالي الوصول، وأداء المحتوى، وتعليقات المستخدم، وما إلى ذلك. إذا وجدت أي مشكلة في الوصول إلى لوحة المعلومات، فيرجى الكتابة إلى support@signpost-help.zendesk.com
- Facebook Business Suite: يتضمن عددًا من الميزات التي يمكن استخدامها لتحليل أداء محتوى الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك:
- الرؤى: توفر هذه الميزة بيانات حول كيفية أداء المحتوى الخاص بك، بما في ذلك مدى الوصول والمشاركة ومرات الظهور. يمكنك أيضًا استخدام Insights لتتبع أداء إعلاناتك.
- مدير الإعلانات: تتيح لك هذه الميزة إنشاء إعلانات الوسائط الاجتماعية وإدارتها. يمكنك استخدام مدير الإعلانات لتتبع أداء إعلاناتك وتحسين حملاتك.
- تحليلات الصفحة: توفر هذه الميزة بيانات حول كيفية أداء صفحتك على فيسبوك، بما في ذلك الإعجابات والمتابعات والمشاركة. يمكنك أيضًا استخدام تحليلات الصفحة لتتبع أداء منشوراتك ومقارنة نتائجك بالصفحات الأخرى.
- Instagram Insights: توفر هذه الميزة بيانات حول كيفية أداء حساب Instagram الخاص بك، بما في ذلك المتابعين والمشاركة ومرات الظهور. يمكنك أيضًا استخدام Instagram Insights لتتبع أداء منشوراتك ومقارنة نتائجك بالحسابات الأخرى.
|
ومن بين المقاييس العديدة التي توفرها نقاط البيانات المذكورة، هناك عدد قليل من الأشياء التي من المهم تتبعها: |
|