Analítica

A. Introducción a Signpost Analytics

• Descripción general del conjunto de herramientas de análisis
• Integración y acceso a herramientas de datos de Signpost (Dashboard, GA4, Meta, Zendesk Explore)

B. Centro de análisis de Signpost

• Introducción al centro de análisis de Signpost
• Uso de Signpost Analytics Hub: búsqueda de datos
• Medición de usuarios digitales

C. Google Analytics 4

• Introducción a Google Analytics 4 (GA4)
• Usando GA4: Instantánea de informes
• Uso de GA4: descripción general y tipos de informes
• Usando GA4: Subdominios
• Recursos adicionales

D. Exploración de Zendesk

• Introducción a Zendesk Explorar
• Uso de Zendesk Explore: conjuntos de datos
• Uso de Zendesk Explore: creación de un nuevo informe
• Uso de Zendesk Explore: configuración de gráficos y manipulación de resultados
• Recursos adicionales