مرحبا بكم في الاعتدال

[أدخل الفيديو التمهيدي هنا]

مرحبا بكم في الاعتدال

تستجيب منظمة Signpost Digital Community Liaisons، المعروفة سابقًا باسم المشرفين، في جميع أنحاء العالم يوميًا لمئات التعليقات والرسائل من الأشخاص (اللاجئين والنازحين وغيرهم) الذين يبحثون عن معلومات على قنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم، لمساعدتهم على اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن حياتهم وربطهم بالخدمات التي يمكنها المساعدة.

باعتبارك أحد مسؤولي Signpost DCL، فإنك تمنح الأشخاص المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ القرارات الأكثر استنارة بشأن ما يجب عليهم فعله من أجل مستقبلهم. إن نطاق المعلومات التي تقدمها حول حقوق الأشخاص بموجب القانون، وما يحتاجون إلى معرفته حول عملية اللجوء، وما هي الخدمات المتاحة وكيفية الوصول إليها، أمر بالغ الأهمية لقدرتهم على البقاء على قيد الحياة والبدء في التعافي في هذه الظروف الصعبة.

تعد خدمات المعلومات عنصرًا أساسيًا فيما نسميه "الحماية"، وهي مجموعة من الخدمات والأنشطة المصممة للحفاظ على سلامة الأشخاص، ومنعهم من التعرض للأذى إلى أي مدى نستطيع، وربطهم بالخدمات والدعم الذي يحتاجون إليه عندما يتعرضون للأذى.

تعد المعلومات في حد ذاتها أمرًا بالغ الأهمية، ولكنها في بعض الأحيان لا تكون كافية - فالأشخاص الذين يعانون من ضرر حقيقي أو المعرضين لخطر التعرض لمزيد من الضرر قد يحتاجون إلى مساعدة أكثر مما يمكن أن توفره Signpost. سوف تتعلم المزيد عن الوقت الذي تقع فيه على عاتقك مسؤولية تصعيد التعليق للحصول على دعم أكثر تعمقًا ومتخصصًا.