إضافة/تحرير الفئات والأقسام

كيفية إضافة/تعديل الفئات والأقسام

ستساعدك هذه الخطوات على فهم كيفية إضافة/تعديل أقسام وفئات موقع الويب الخاص بك.

1. انقر فوق "القسم" و/أو "الفئة" من القائمة المنسدلة، ثم حدد "إضافة" أو "تحرير".

أشياء يجب معرفتها:

• مدير العلامة التجارية فقط لديه حق الوصول إلى تعديل/إضافة أقسام وفئات.
• لا تتم ترجمة الأقسام والفئات تلقائيا. لذا تأكد من أن لديك ترجمات لكل قسم وفئة بلغات مختلفة محددة بالفعل في نظام Zendesk الخاص بك.
• قبل حذف أي قسم، تأكد من أنك قمت بنقل المحتوى ضمن تلك الأقسام إما إلى قسم آخر أو إضافته في القسم، أو أرشفة هذا المحتوى لتجنب فقدان المحتوى الخاص بك.