الوصول إلى دليل Zendesk

ستساعدك الخطوات التالية على فهم كيفية الدخول إلى دليل Zendesk.

1. انقر فوق منتجات Zendesk، ثم انقر فوق "الدليل".

2. حدد اسم البرنامج الخاص بك.

3. انقر فوق دليل المسؤول

أشياء يجب معرفتها:

• إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى Zendesk، فاتصل بفريق التكنولوجيا.
• اختر البرنامج الصحيح من الزاوية العلوية اليسرى لتجنب تحميل المحتوى إلى برنامج البلد الخطأ.
• تعتبر كتل المحتوى وموضوعات المجتمع ومنشورات المجتمع أقل شيوعًا.
• يمكن لمديري العلامات التجارية فقط إضافة فئات وأقسام، بينما يمكن للآخرين إضافة مقالات.
• الفئات والأقسام هي تلك التي حددتها عند تعيين المحتوى أثناء إعداد موقع الويب باستخدام مستشار المحتوى الإنساني ووسائل التواصل الاجتماعي.