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Bienvenido a Moderación
Todos los días, los enlaces comunitarios digitales de Signpost, anteriormente conocidos como moderadores, en todo el mundo responden a cientos de comentarios y mensajes de personas (refugiados, desplazados, etc.) que buscan información en sus canales de redes sociales preferidos, para ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre sus vidas y conectarlos con servicios que puedan ayudarlos.
Como DCL de Signpost, usted brinda a las personas la información que necesitan para tomar decisiones más informadas sobre qué hacer para su futuro. La variedad de información que usted proporciona sobre los derechos de las personas según la ley, lo que necesitan saber sobre el proceso de asilo, qué servicios están disponibles y cómo acceder a ellos son CRÍTICOS para su capacidad de sobrevivir y comenzar a recuperarse en estas difíciles circunstancias.
Los servicios de información son un elemento central de lo que llamamos "protección", una gama de servicios y actividades que están diseñados para mantener a las personas seguras, evitar que sufran daños en la medida de lo posible y conectarlas con los servicios y el apoyo que necesitan. cuando experimentan daño.
La información en sí es fundamental, pero a veces no es suficiente: las personas que están experimentando un daño real o que corren el riesgo de sufrir un daño mayor pueden necesitar más ayuda de la que Signpost puede brindar. Aprenderá más sobre cuándo es su responsabilidad escalar un comentario para obtener asistencia especializada más profunda.