Analytique

A. Premiers pas avec Signpost Analytics

• Présentation de la suite d'outils d'analyse
• Intégration et accès aux outils de données Signpost (Dashboard, GA4, Meta, Zendesk Explore)

B. Centre d'analyse Signpost

• Présentation du hub d'analyse Signpost
• Utilisation de Signpost Analytics Hub : recherche de données
• Mesurer les utilisateurs numériques

C. Google Analytics 4

• Introduction à Google Analytics 4 (GA4)
• Utilisation de GA4 : instantané des rapports
• Utilisation de GA4 : présentation et types de rapports
• Utilisation de GA4 : sous-domaines
• Ressources additionnelles

D. Zendesk Explorer

• Introduction à Zendesk Explorer
• Utiliser Zendesk Explore : ensembles de données
• Utiliser Zendesk Explore : créer un nouveau rapport
• Utilisation de Zendesk Explore : configuration des graphiques et manipulation des résultats
• Ressources additionnelles