تغيير اسم العرض الخاص بك في الدردشات
بالنسبة لمعظم المشاريع، من المهم حماية سرية هوية جهات الاتصال بالمجتمع الرقمي أثناء المحادثات المباشرة مع المستخدمين النهائيين. لهذا السبب، يجب عليك التأكد من تعيين اسم العرض الخاص بك على عنوانك بدلاً من الاسم.
|
انقر على أيقونة المربعات الأربعة في الجانب العلوي الأيمن من شاشتك وحدد "الدردشة" من النافذة المنسدلة. |
|
|
|
|
|
بعد ذلك، انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيسر، وقم بتحديث اسم العرض الخاص بك إلى العنوان المطلوب. |
بعد القيام بذلك، ستحمي المحادثات عبر أداة الويب ومحادثات Zendesk الأخرى هويتك. يرجى أيضًا ملاحظة أن جميع الرسائل عبر منصة Meta ستظهر واردة من صفحة الأعمال، لذلك لن ينطبق اسم العرض الخاص بك على هذه الدردشات.