Cambiar su nombre para mostrar en los chats
Para la mayoría de los proyectos, es importante proteger el anonimato del enlace de la comunidad digital durante las conversaciones directas con los usuarios finales. Por este motivo, debe asegurarse de que su nombre para mostrar sea un título en lugar de un nombre.
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Haga clic en el ícono de cuatro cuadrados en la parte superior derecha de su pantalla y seleccione "Chat" en la ventana desplegable. |
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Luego, haga clic en su perfil en la parte superior derecha y actualice su nombre para mostrar con el título deseado. |
Después de hacerlo, las conversaciones a través del widget web y otros chats de Zendesk protegerán su identidad. También tenga en cuenta que todos los mensajes en la plataforma Meta parecerán provenir de la página comercial, por lo que su nombre para mostrar no se aplicará a estos chats.