المعلومات التي نشاركها في منصات Signpost تساعد جمهورنا على اتخاذ القرارات. لذلك، من المهم للغاية أن نشارك المعلومات الدقيقة. قد تؤدي مشاركة معلومات غير دقيقة إلى الإضرار بسمعة برنامجك، وخلق حالة من عدم الرضا بين الجمهور، وعلى المدى الطويل، سيفقد جمهورك الثقة في معلوماتك.
الأشياء الرئيسية التي يجب مراعاتها:
- التحقق من مصادر المعلومات: نريد التأكد من أننا نشارك المعلومات الدقيقة. أثناء تطوير المحتوى الخاص بك، قد تجد الكثير من مصادر المعلومات، ولكن ليست جميعها موثوقة ويمكن الاعتماد عليها. يوصى بالتحقق من المعلومات التي تخطط لمشاركتها أو نشرها مع مصدرين على الأقل، ويفضل ثلاثة.
- مصادر السمات: نحن نشارك المعلومات التي تم التحقق منها، وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون قابلة للتحقق من قبل جمهورك. إذا كنت قد قمت بتعديل معلومات أو حصلت على أفكار من مصادر أخرى، فعليك أن تذكر مصادر المعلومات، حتى لو قمت بتعديلها بطريقتك الخاصة.
- المعلومات المحدثة: انتبه جيدًا للتأكد من أن المعلومات التي قمت بمشاركتها أو نشرها محدثة، واتخذ الإجراءات اللازمة لتحديث المعلومات القديمة على الفور. على سبيل المثال، يمكنك الرجوع إلى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لمعرفة مكان ووقت تسجيل اللاجئين. قد تقوم المفوضية بتغيير التاريخ والمكان أثناء كتابة المحتوى. تأكد من أن تقويم المحتوى الخاص بك يتضمن التاريخ والإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها لتحديث المعلومات التي تشاركها عندما تصبح قديمة.
- الرد على الشائعات/المعلومات الخاطئة: إن الصمت عن الشائعات/المعلومات الخاطئة يعني السماح لجمهورنا بتصديقها. نحن بحاجة إلى فهم سبب ظهور الشائعات/المعلومات الخاطئة، والأسباب الجذرية، وتأثيرها، وما إلى ذلك. ونحن نتصدى لهذه الشائعات/المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة من خلال تقديم معلومات واقعية وقائمة على الأدلة ودقيقة.
- الدعم من الخبراء الفنيين: إذا لم تكن متأكدًا من دقة المعلومات، فمن الجيد دائمًا طلب الدعم من الخبراء الفنيين. على سبيل المثال، إذا لم تكن متأكدًا من المعلومات المتعلقة بالحماية، فيمكنك الاتصال بمستشار الحماية الخاص بك.