Ajout/Modification de catégories et de sections

Comment ajouter/modifier des catégories et des sections

Ces étapes vous aideront à comprendre comment ajouter/modifier des sections et des catégories de votre site Web.

1. Cliquez sur « Section » et/ou « Catégorie » dans le menu déroulant, puis sélectionnez « Ajouter » ou « Modifier ».

Choses à savoir :

• Seul le Brand Manager a accès pour modifier/ajouter des sections et des catégories.
• Les sections et catégories ne sont pas traduites automatiquement. Assurez-vous donc que vous disposez déjà de traductions de chaque section et catégorie dans différentes langues dans votre système Zendesk.
• Avant de supprimer une section, assurez-vous d'avoir déplacé le contenu de ces sections soit dans une autre section, soit ajouté dans la section, ou encore archivé ce contenu pour éviter de perdre votre contenu.