La información procesable se centra en lo que se puede hacer hoy. Toma el asesoramiento genérico de agencias internacionales y gobiernos y lo verifica para determinar si dicho asesoramiento está disponible, o incluso es posible, en las áreas de necesidad. Una buena información procesable remite a las personas a los servicios disponibles sobre el terreno y a las acciones inmediatas que las personas pueden tomar por sí mismas.
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Consejo genérico: |
Verificar por distintos modos: |
Información procesable: |
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"Usa mascarilla y lávate las manos". |
"¿Hay jabón y mascarillas disponibles en esta área?" |
"El acceso a mascarillas y jabón es limitado en esta zona. Las opciones alternativas son..." |
A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo puede hacer que la información sea procesable:
- Proporcione instrucciones claras: proporcione instrucciones claras y concisas que sean fáciles de entender y seguir. Por ejemplo, si proporciona información sobre cómo acceder a ayuda de emergencia, proporcione instrucciones claras sobre dónde ir, qué hacer y qué llevar.
- Utilice ayudas visuales: utilice ayudas visuales, como mapas o infografías, para ayudar a su audiencia a comprender información compleja. Esto puede ayudarles a tomar decisiones informadas y tomar las medidas adecuadas.
- Proporcionar información de contacto: proporcione información de contacto de organizaciones o personas relevantes que puedan brindar asistencia. Esto facilita que su audiencia se ponga en contacto con las personas adecuadas y acceda a la ayuda que necesita. Si proporciona información sobre cómo acceder a asistencia médica, proporcione información de contacto de hospitales u organizaciones médicas locales que puedan brindar asistencia.
- Resalte la información prioritaria: resalte la información prioritaria, como fechas límite o criterios de elegibilidad, para garantizar que su audiencia sepa lo que debe hacer y cuándo.