Crédito de la foto: Olivia Blinn/IRC
A la hora de crear contenido, es importante utilizar un tono respetuoso, empático y sensible a las experiencias de los afectados por la crisis.
A continuación se ofrecen algunos consejos para crear el tono adecuado para su contenido:
- Mostrar empatía: mostrar empatía por las experiencias de los afectados por la crisis. Utilice un lenguaje que transmita comprensión y compasión, y evite el lenguaje que desprecie o minimice sus experiencias. Por ejemplo, en lugar de decir "No es tan malo", diga "Entendemos lo difícil que debe ser para usted".
- Utilice un tono positivo: utilice un tono positivo para transmitir esperanza y resiliencia. Centrarse en las fortalezas y logros de las personas o comunidades afectadas en lugar de en sus desafíos o debilidades. Por ejemplo, en lugar de centrarse en los desafíos que enfrentan los refugiados, resalte el impacto positivo que pueden tener en sus nuevas comunidades.
- Sea respetuoso: Sea respetuoso con las diferencias culturales y evite lenguaje o imágenes que puedan resultar ofensivos o irrespetuosos. Por ejemplo, utilice imágenes que representen con precisión la diversidad de las comunidades afectadas y evite el uso de estereotipos o caricaturas.
- Sea claro acerca de la información: Sea informativo y claro en su comunicación, brindando información útil y procesable de una manera que sea fácil de entender. Por ejemplo, proporcione instrucciones claras sobre cómo acceder a servicios o asistencia y evite utilizar lenguaje técnico o jerga que pueda resultar difícil de entender para la audiencia.